深圳新聞網(wǎng)2026年2月2日訊（記者 韓翔 陳致遠(yuǎn) 視頻 劉斐斐 通訊員 馬鑫宇 李丹）2月2日5時(shí)29分，C7152次列車緩緩駛離深圳北站，開(kāi)往岳陽(yáng)方向，這是2026年春運(yùn)深圳北站開(kāi)出的首趟旅客列車，同時(shí)也意味著2026年深圳鐵路春運(yùn)正式啟動(dòng)。

2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開(kāi)始，至3月13日結(jié)束，為期40天。深圳鐵路部門預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1213．5萬(wàn)人次，日均30．34萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7．5％，客流再創(chuàng)新高。其中，節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客671．6萬(wàn)人次，節(jié)后預(yù)計(jì)發(fā)送旅客541．9萬(wàn)人次。春運(yùn)首日，深圳鐵路預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客35．8萬(wàn)人次，其中深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客24．4萬(wàn)人次。

記者從深圳鐵路部門獲悉，今年春運(yùn)，鐵路客流呈現(xiàn)總體高位運(yùn)行和節(jié)前出行較平穩(wěn)、節(jié)后返程較集中的特點(diǎn)。根據(jù)國(guó)務(wù)院放假通知，今年春節(jié)假期9天，為史上最長(zhǎng)假期，旅客探親、旅游出行需求將較往年更加強(qiáng)烈。預(yù)計(jì)2月7日務(wù)工流、探親流與周末流相疊加，會(huì)達(dá)到節(jié)前客流最高峰，預(yù)計(jì)當(dāng)日深圳鐵路部門發(fā)送旅客將達(dá)到42．1萬(wàn)人次。

春運(yùn)期間，深圳鐵路將根據(jù)12306候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時(shí)在熱門方向、區(qū)間、時(shí)段靈活增加運(yùn)力投放，更好滿足人民群眾出行需求。今年春運(yùn)期間，深圳鐵路部門預(yù)計(jì)單日最高開(kāi)行旅客列車1741列。其中，深圳北站單日最高開(kāi)行動(dòng)車組列車超1000列。

為進(jìn)一步提升旅客美好出行體驗(yàn)，鐵路部門于春運(yùn)前陸續(xù)推出了多項(xiàng)票務(wù)和服務(wù)新舉措。1月19日起，旅客通過(guò)鐵路12306平臺(tái)購(gòu)買2月2日及以后火車票時(shí)，如誤購(gòu)車票在支付成功30分鐘內(nèi)且在開(kāi)車前4小時(shí)以上，可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，本學(xué)年可享受的優(yōu)惠次數(shù)由4次增至6次，方便畢業(yè)生異地求職。2月1日起，將“靜音車廂”服務(wù)擴(kuò)展至除動(dòng)臥列車外的“D”字頭、“G”字頭動(dòng)力分散動(dòng)車組列車。

據(jù)了解，為了給旅客在春運(yùn)中提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障旅客出行安全舒適，努力實(shí)現(xiàn)鐵路春運(yùn)“平安、有序、溫馨，讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)，深圳鐵路部門采取了多項(xiàng)便民利民措施。

深圳北站對(duì)站內(nèi)引導(dǎo)揭示系統(tǒng)進(jìn)行全面改造；優(yōu)化檢票口顯示大屏，實(shí)現(xiàn)同時(shí)顯示4趟列車檢票信息，并重新排版，方便視弱旅客查看車次信息；啟用遺失物品智能管理系統(tǒng)，并增設(shè)身份證自助領(lǐng)取柜，實(shí)現(xiàn)遺失物品快速登記、查找及領(lǐng)取，全面提升服務(wù)效率。安裝自助寄件柜，為旅客提供禁止隨身攜帶物品的快件托運(yùn)服務(wù)。進(jìn)站安檢引進(jìn)了分辨率更高的安檢設(shè)備，新增安裝AI智能系統(tǒng)，對(duì)可疑物品進(jìn)行標(biāo)注，實(shí)現(xiàn)安檢從“人防為主”向“人機(jī)結(jié)合、智能預(yù)警”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，顯著提升了安檢工作效率，縮短了旅客攜帶物品通過(guò)安檢的時(shí)間及因查處禁限物品在安檢區(qū)域滯留的時(shí)間，讓旅客進(jìn)站更加“絲滑”。

深圳站開(kāi)辦“輕裝行”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從出發(fā)地（家門、酒店等）到旅客候車區(qū)的行李寄送服務(wù)，滿足旅客輕松行服務(wù)需求。

福田站完成4個(gè)站臺(tái)的屏蔽門改造及流線改造，大幅增加運(yùn)能。同時(shí)車站客運(yùn)流線全面優(yōu)化，新增綜合服務(wù)臺(tái)、商務(wù)候車室、重點(diǎn)旅客候車室和母嬰室，設(shè)備設(shè)施及揭示系統(tǒng)整體升級(jí)，提升旅客候乘體驗(yàn)。

臨近春節(jié)，深圳北站進(jìn)站口玻璃門上張貼了許多馬年主題圖案，候車室檢票口上方懸掛的紅彤彤燈籠、候車區(qū)的中國(guó)結(jié)，以及春節(jié)主題的魔方屏，與“迎春花”服務(wù)臺(tái)上方“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的電子滾動(dòng)屏交相輝映。9：30分，一場(chǎng)以“平安回家路、歡樂(lè)迎新春”為主題的文化活動(dòng)在候車大廳中央隆重上演，由深圳北站“迎春花”服務(wù)隊(duì)帶來(lái)的《迎春花開(kāi)》舞蹈、青年歌唱家展演的《老了就想回去的家》，以及猜燈謎、派福袋等活動(dòng)，為2026年深圳鐵路春運(yùn)添彩，讓候車室內(nèi)的節(jié)日氛圍達(dá)到高潮。

深圳鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票。旅客若未能買到心儀的火車票時(shí)，要第一時(shí)間進(jìn)行“候補(bǔ)下單”，建議旅客盡可能提交更多“日期＋車次”的組合方案，候補(bǔ)車次越多，車票兌現(xiàn)率越高。

深圳鐵路溫馨提示廣大旅客：春運(yùn)期間客流較大，出行前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)好所購(gòu)車票的車次、開(kāi)車時(shí)間（票面開(kāi)車時(shí)間實(shí)行24小時(shí)制），為市內(nèi)交通、進(jìn)站候車預(yù)留充分時(shí)間，不要“踩點(diǎn)”出行，以免耽誤您的行程。