深圳新聞網(wǎng)2026年1月22日訊（記者 張金）在城市治理精細化、智慧化轉(zhuǎn)型的時代浪潮中，以及深入推進“百千萬工程”的關(guān)鍵階段，坪山區(qū)龍?zhí)锝值谰珳叔^定轄區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)痛點與民生需求，啟動全域智能環(huán)衛(wèi)升級項目,為街道多元復雜的環(huán)衛(wèi)場景量身打造高效智能的服務升級路徑，以“智治”促“精治”，為“百千萬工程”注入城市治理新動能。

龍?zhí)锝值雷鳛槠荷絽^(qū)建成區(qū)面積最大的街道，建成區(qū)面積約14.48平方公里，環(huán)衛(wèi)作業(yè)覆蓋主干道、人行道、背街小巷、廣場、居民區(qū)等多元場景。長期以來，傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面臨人力依賴度高、作業(yè)效率不均、精細化水平不足、管理成本壓力大等現(xiàn)實難題，不僅影響城市環(huán)境品質(zhì)，也制約著基層治理效能的提升，與“百千萬工程”對城鄉(xiāng)環(huán)境提質(zhì)、治理能力升級的要求存在差距。

民有所呼，我有所應。龍?zhí)锝值缊猿终髤f(xié)同發(fā)力，錨定全域數(shù)智化目標，全力推進智能環(huán)衛(wèi)升級項目。通過科學配置24臺小中型無人駕駛清掃車、12臺十二噸智能環(huán)衛(wèi)車，搭建1個一體化指揮調(diào)度中心，同步融合無人機、AI攝像頭等智能感知配套設(shè)施，構(gòu)建起“裝備智能、作業(yè)高效、治理精準”的全域智能環(huán)衛(wèi)體系，推動街道環(huán)衛(wèi)服務從傳統(tǒng)人力密集型向數(shù)智高效型跨越，為基層治理精細化按下“快進鍵”。

據(jù)悉，該項目以三維方案構(gòu)建全域智能作業(yè)體系，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)服務的全方位、深層次升級，為“百千萬工程”落地見效提供了堅實保障。

在智能裝備矩陣建設(shè)上，項目聚焦傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)裝備成本高、適配性弱、改造難度大等痛點，量身打造高適配、低成本的智能裝備體系。小中型無人駕駛清掃車主攻人行道、背街小巷等狹窄區(qū)域，十二噸智能環(huán)衛(wèi)車負責主干道等開闊地帶，兩類設(shè)備功能互補、協(xié)同作業(yè)，構(gòu)建起全域覆蓋的作業(yè)裝備網(wǎng)絡(luò)。

在創(chuàng)新作業(yè)模式上，項目打破傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式桎梏，構(gòu)建“智能為主、人工為輔”的科學協(xié)同作業(yè)格局，精準破解人力依賴度高、作業(yè)效率不均等行業(yè)難題。在垃圾收運環(huán)節(jié)，創(chuàng)新推出指定點打包收運、封閉式垃圾桶對接、順路傾倒三大高效作業(yè)模式，分別解決人行道垃圾散落、轉(zhuǎn)運異味揚塵、作業(yè)能耗偏高三大問題，讓環(huán)衛(wèi)作業(yè)更高效、更環(huán)保。在多機協(xié)同作業(yè)層面，調(diào)度系統(tǒng)提前鎖定垃圾點位、智能規(guī)劃作業(yè)路徑，避免設(shè)備沖突擁堵；針對窄道、路口等復雜場景，通過云平臺實施遠程智能管制，保障作業(yè)安全順暢。

在感知治理體系構(gòu)建上，項目以“智能感知、數(shù)據(jù)驅(qū)動、閉環(huán)處置”為核心，搭建起無人機巡查、智能巡查車巡檢、AI攝像頭監(jiān)控的地空一體感知網(wǎng)絡(luò)。依托環(huán)衛(wèi)大模型的強大算法能力，終端設(shè)備可精準識別市容環(huán)境臟亂、設(shè)施破損、占道經(jīng)營等各類秩序異常問題，實現(xiàn)城市管理隱患的自動發(fā)現(xiàn)、智能上報。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)-響應-處理-核查”全流程閉環(huán)管理機制，AI終端識別問題后自動生成工單并派發(fā)給對應處置人員，環(huán)衛(wèi)類問題即時處置，綜合治理類問題無縫接入街道城市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)跨部門協(xié)同聯(lián)動。

項目落地運行以來，成效顯著，實現(xiàn)了效率、質(zhì)量、人員轉(zhuǎn)型的多重價值提升。在作業(yè)安全與人員減負方面，惡劣天氣下環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)時長從14小時縮減至12小時，通過調(diào)度清掃車凌晨4點開展全域普掃，環(huán)衛(wèi)工人可延遲至6點上崗，休息時間得到充分保障，讓基層勞動者更有獲得感。在作業(yè)質(zhì)量與響應效率方面，街道環(huán)境衛(wèi)生問題發(fā)生率下降10%，城市管理案件響應處置時間縮短50%，主干道、背街小巷、居民區(qū)等場景的環(huán)境面貌煥然一新，為轄區(qū)群眾營造了干凈整潔、舒適宜居的生活環(huán)境。

下一步，龍?zhí)锝值缹⒊掷m(xù)深化全域智能環(huán)衛(wèi)項目建設(shè)，將“街區(qū)制”改革與智能治理深度融合，推動管理、人員、服務“三下沉”，把城市治理的“問題清單”轉(zhuǎn)化為群眾的“幸福清單”，讓“百千萬工程”的民生溫度直達基層末梢。