鯤鵬徑、鳳凰徑、翠微徑、陽(yáng)臺(tái)山環(huán)線、馬巒山環(huán)線、三水線……深圳遠(yuǎn)足徑的里程不斷增長(zhǎng),也吸引了越來(lái)越多的人徒步山林,漫行郊野。戶外探索離不開(kāi)周到的行前準(zhǔn)備。近日,深圳在“美麗深圳”微信公眾號(hào)上線了“深圳遠(yuǎn)足徑”專區(qū),可以查路線、看實(shí)況、找?guī)⒍▽?dǎo)航,一個(gè)頁(yè)面全搞定,讓人們輕松走進(jìn)山海之間。這一便民舉措的推出,標(biāo)志著深圳在建設(shè)戶外運(yùn)動(dòng)天堂的進(jìn)程中,已從單純的硬件設(shè)施鋪設(shè)邁向了軟件服務(wù)升級(jí)的新階段。
市民對(duì)于親近自然的向往常常受制于信息的匱乏與配套的未知。面對(duì)蜿蜒復(fù)雜的山林小徑,很多人并非缺乏體力,而是缺乏對(duì)路線難度、沿途補(bǔ)給及衛(wèi)生設(shè)施的準(zhǔn)確預(yù)判。新上線的導(dǎo)覽系統(tǒng)通過(guò)智能搜索與分級(jí)篩選功能,將鯤鵬徑、鳳凰徑等線路的詳細(xì)信息清晰呈現(xiàn),讓不同體能狀況的市民都能找到適合自己的路線。這種基于用戶視角的精細(xì)化服務(wù),實(shí)質(zhì)上是降低了戶外運(yùn)動(dòng)的專業(yè)門(mén)檻,讓普惠性的生態(tài)福利真正惠及每一位渴望走進(jìn)山林的市民和游客。
安全保障機(jī)制的完善則是此次服務(wù)升級(jí)的另一大亮點(diǎn)。戶外環(huán)境變幻莫測(cè),迷路與受傷的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。近年來(lái),不時(shí)發(fā)生的戶外野游遇險(xiǎn)事件,就用慘痛的教訓(xùn)發(fā)出了安全警示。值得稱道的是,深圳的城市管理者沒(méi)有因噎廢食,不是簡(jiǎn)單地用“禁止進(jìn)入”來(lái)規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn),而是選擇用科技手段賦能個(gè)體,盡最大可能提高戶外運(yùn)動(dòng)的安全系數(shù)。這既是對(duì)市民探索精神的尊重,也是城市公共安全治理能力不斷提升的具體體現(xiàn)。
一頁(yè)導(dǎo)覽為戶外出行搭建起便捷又安全的服務(wù)橋梁,讓每一次山野漫步、郊野漫游都更省心、更安心。借助這一功能,市民游客可以提前規(guī)劃行程,結(jié)合實(shí)時(shí)天氣、自身狀態(tài)和線路難度特點(diǎn),挑選最適合自己的出行方案,盡情享受戶外風(fēng)光。行走途中,沿著規(guī)劃線路賞景,隨手帶走隨身垃圾,攜手守護(hù)好自然生態(tài)的原生之美;若偶遇突發(fā)狀況,還能隨時(shí)使用平臺(tái)的定位與求助功能,快速獲得專業(yè)幫助。用好一頁(yè)導(dǎo)覽這個(gè)貼心幫手,既能讓出行體驗(yàn)更順暢,也能讓這份公共服務(wù)惠及更多人。
同時(shí)也應(yīng)看到,隨著遠(yuǎn)足徑知名度提升,市民游客將越來(lái)越多,導(dǎo)覽系統(tǒng)需要在高峰期承載能力、信息準(zhǔn)確性和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)效率等方面不斷升級(jí)迭代。
深圳以一頁(yè)導(dǎo)覽回應(yīng)徒步熱潮,既體現(xiàn)了政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí),也展示了城市治理的細(xì)膩程度。公共空間被更安全、更友好的方式打開(kāi),市民走進(jìn)山海的步伐因此更加從容,城市與自然的關(guān)系也將因此更加和諧。
評(píng)論員 趙強(qiáng)